Atravesando el espejo para conectar con el nuevo consumidor

alicia a través del espejo

“Alicia a través del espejo”, es una novela de Lewis Carroll, que me sirvió de hilo conductor en la conferencia sobre neuromarketing (32 minutos) de carácter divulgativo que impartí el pasado 30 de junio. La ocasión era muy especial. Se presentaba el libro “Vender con B de beneficio” de Ana Blanco Martínez, socia directora del Grupo Bentas, en un acto muy entrañable del que disfruté mucho.

En la historia de Alicia, la muchacha ante el espejo se pregunta cómo será el mundo a través de él. Para su sorpresa, Alicia comprueba que puede pasar al otro lado, llegando a un mundo de fantasía poblado por seres muy peculiares y donde se está jugando una curiosa partida de ajedrez en un gigantesco tablero donde los movimientos de las piezas son al revés.

En Marketing también hemos conseguido atravesar el espejo y llegar a conocer algunos aspectos del comportamiento humano que hasta ahora no sabíamos cómo se desencadenaban. O mejor dicho, creíamos que se producían de un modo que se ha revelado erróneo. Así, el descubrimiento de lo que hay al otro lado del espejo nos lo está proporcionando el neuromarketing, o lo que es lo mismo la neurociencia aplicada al marketing. Esto implica que mediante diversas técnicas se pueden conocer las respuestas emocionales de las personas a diferentes estímulos y por tanto, actuar para activar el denominado “botón de compra”.

Espero que disfrutéis del video!!!

Un placer,

Pilar

 

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